宣城DHL快遞服務中心 宣城DHL國際快遞

宣城DHL國際快遞

理由一、收費透明：我司承諾無任何隱形消費，專業銷售人員為您提供較優路線，較大程度避免或降低關稅，順利通關

理由二，便捷報價：全網首創查價報價系統，查詢、查單都方便，移動端、PC端均可實時獲取，詳細流程請聯系專業銷售部門

理由三、專業團隊：專業的操作和取件部門，客戶的認可就是我們的價值所在，我們是“漢子”，但同樣能把事情做到精致

理由四：完美售后：客服部門崗前進行3個月專業國際快遞知識培訓，任何疑問進行無條件售后回應，多渠道投訴體系

理由五，服務：把小事做好，把服務做到，我們正在這么做著；數據統計，80%以上客戶會長期合作，平均1/3客戶會介紹朋友再次合作。

客戶常見問題

問：郵寄物品到對方國家需要幾天？

答：正常時效是：查到上網信息后2-6工作日左右，不含周末以及國家法定節假日

問：國際快遞運費是怎么計算的？

答：1、計量單位：特快專遞行業一般以每0.5KG（0.5公斤）為一個計費重量單位

      2、首重與續重：特快專遞貨品的寄遞以**個0.5kg為首重（或起重），每增加O.5KG為一個續重，通常首重的費用相對續重費用較高.

      3、實重與材積：是指需要運輸的一批物品包括包裝在內的實際總重量稱為實重；當需寄遞物品體積較大而實重較輕時，因運輸工具（飛機、火車、船、汽車等）承載能力及能裝載物所限，需采取量取物品體積折算成重量的辦法做為計算運費的重量，稱為體積重量或材積，體積重量大于實際重量的物品又常稱為拋貨。

     4、計費重量：按實重與材積兩者的定義與國際航空貨運協會規定，貨物運輸過程中計收運費的重量按整批貨物的實際重量和體積重量兩者之中較高的來計算

體積計算方式：長（cm)*寬（cm）*高（cm）/5000=體積重量（公斤）

問：要郵寄的東西你們負責包裝嗎？

答：我們可以提供免費的包裝，如果您不放心我們包裝的質量，可以自己先進行簡單包裝，等我們收到了再給您進行加固包裝

問：郵寄物品的流程有哪些？

答：1、聯系專業銷售人員咨詢報價等

2、確認下單后，包裹快遞至我司或安排上門提貨

3、稱重確認

4、除文件以外，物品提供出貨形式發票(也就是PI），或者由我司相關人員代做，主要提供收件人詳細信息以及貨物名稱、數量和申報價值

5、確定運費，除月結客戶以外，均需及時安排相應貨款，宣城DHL以免影響時效，多謝合作

6、宣城DHL國際快遞出貨之后，我司進行實時快件跟蹤，宣城DHL直至貨物完好簽收