聯邦快遞提升跨境電子商務服務能力

在亞太、中東及非洲地區的10個市場推出全新國際限時遞送服務

聯邦快遞集團（紐約證交所股票交易代碼：FDX）旗下附屬公司兼全球Zui具規模的速遞運輸公司之一聯邦快遞宣布在亞太、中東和非洲(AMEA)地區推出全新的國際限時電子商務運輸服務FedEx? International Connect Plus (FICP)，以實惠的價格提供具有競爭力的運輸速度。

現今商家越來越尋求以更加多元化，更具性價比的運輸解決方案來滿足消費者不斷變化的需求，FICP服務也應運而生。它的推出進一步提升聯邦快遞在電子商務領域的服務能力。根據德勤公司的調查，當今消費者不僅重視產品本身，更重視一體化、端到端的購物體驗。運輸費用和遞送方式是消費者放棄網購行為的兩大重要因素：如果運費過高，大約40%的消費者不會完成支付；另有10%的消費者會因為包裹不能按時送達或送貨方式不夠靈活而放棄購物。[1]

在中國大陸、中國香港、中國臺灣、澳大利亞、印度、日本、馬來西亞、新加坡、韓國和泰國等十個市場的跨境電子商務賣家都能夠通過使用FICP服務，為客戶提供更加物有所值的國際物流解決方案，確保貨物在1-5個工作日內送達AMEA地區。

全新服務結合了聯邦快遞在國際限時運輸服務領域的可靠性和專業的清關能力，提供包括追蹤、向收件人推送信息等功能，并能搭配使用FedEx Delivery Manager?服務，靈活更改派送選項，為電子商務賣家客戶提升其在線訂單的可見性、可控性和便利性。

FICP服務為跨境電子商務賣家及其客戶提供以下主要優勢：

更大價值 — FICP服務讓企業以更低的成本享受具競爭優勢的限時遞送物流服務，其客戶不僅能夠以具有吸引力的價格購買商品，也能享受與之相匹配的、滿足個性化需求的快遞服務。

靈活性和可控性 — 除了送貨上門，FICP服務還提供附近數百個取貨點，使電子商務賣家可以為終端顧客提供靈活的選擇，并且可以變更送貨日期和地點。

無縫整合 — 線上和線下的運輸自動化解決方案讓電子商務企業可以享受無紙化體驗。

安心服務 — 聯邦快遞龐大的物流網絡能夠為電子商務賣家及其客戶提供貨件全程可視化追蹤。

2021年，亞太地區的網絡零售額達到近2.9萬億美元[2]，中國大陸和印度兩個市場繼續領跑這一地區的電子商務銷售額。這種增長促使電子商務賣家適應和滿足消費者在后疫情和數字先行時代的需求，重新構筑其實體資產，并對其現有的物流網絡進行全面升級[3]。

聯邦快遞亞太、中東和非洲地區總裁裴佳華表示：“建立一個強大的電子商務生態系統是聯邦快遞的戰略重點。通過FICP服務，我們為企業提供理想的運輸解決方案，滿足消費者對兼具可靠性和性價比物流服務的更高期望。我們可以通過為企業提供更多類型的運輸解決方案，幫助他們加快發展跨境電子商務業務，并為他們連接亞太、中東和非洲區內市場更多的線上消費者。